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400电话怎么沟通才能让企业更好发展发布时间:2017.02.15来源:400电话网

  400电话的发展让很多的企业选择400电话。然而企业办理的400电话后就能高枕无忧吗?不是的!只有正确的使用400电话沟通,企业才能借助400电话得到更好的发展。而400电话沟通的正确方式又是怎样的呢?

  1、微笑;

  在与客户在电话中交谈时,一定要面带笑容。如果能做到轻松自如则更理想。

  2、言辞清晰准确;

  给人的第一印象一定要好。自我介绍既要简单明了,又要准确无误。和客户在电话中谈话的时间要精短,语调要平稳,出言要从容,口齿要清晰,用字要妥帖,理由要充分。切忌心绪俘躁,语气逼人。

  3、充满热情;

  如果巧言虚饰,强行求见,不但不能达到约见的目的,反而陡增客户的反感。

  4、谈吐自信;

  语气坚定,要用商量而非通告的口气交谈。专业电话人能迅速辨认出哪些缺乏控制力的来电者。他们就会控制对方。要有着专业、令人信服和特别有效的工作风格。

  5、标新立异;

  采用别出心裁的开场白来吸引对方,对客户时间的尊重和执着的精神都是颇有说服力的。

  400电话使企业有效增加了与客户的沟通机会,更加帮助企业分析客户的需求,从而生产出客户真正需要的东西,开阔更为广阔的市场